Defineed : agence en social selling B2B

Profitez de conseils d’experts en Social Selling pour émerger sur LinkedIn et générer des leads.

Vous êtes ici parce que vous vous demandez si initier une stratégie de social selling fonctionnerait pour vous et vos équipes commerciales ? Si vous êtes ici, c’est puisque vous vous demandez ce qu’une agence en Social Selling peut apporter à vos sales managers.

Avant d’envoyer ses commerciaux à la chasse aux prospects sur les réseaux sociaux, quelques règles à connaitre s’imposent.

À bien sûr, nous avons tous un chouette profil sur LinkedIn, mais une belle photo et un bon titre ne suffisent pas.

Nous aussi nous nous sommes posés cette question ? Nous aussi, nous n’avons pas obtenu de résultats probants les premières semaines. Mais maintenant cette approche est gagnante.

Mettre en place du social selling c’est à la fois l’élaboration d’une stratégie de vente propre à l’entreprise (car chaque cible et offres est spécifiques) et la maîtrise de tactiques de vente sur les réseaux sociaux (parce qu’il en existe plusieurs)

Pour cela, il est fondamental de maîtriser les moteurs de recherche avancés sur les réseaux sociaux, l’algorithme de diffusion de LinkedIn, les différents scripts de présuasion (et non de persuasion 🙂 ), l’art de la bienveillance et l’influence…

Il y a tellement d’erreurs à ne pas commettre, tellement de choses à savoir, que se lancer à l’aveugle dans une approche de Social Selling risque de vous prendre beaucoup de temps.

Nous avons décidé de partager nos erreurs et stratégies gagnantes avec vous.

Qui n’a jamais rêvé d’être plus serein dans son business ?

Defineed est une agence en social selling qui accompagne les entreprises remarquables dans leur démarche de croissance et de vente sur les réseaux sociaux.

Attirez de nouveaux clients accompagner d’une agence en Social Selling

Avec la transformation numérique, il devient indispensable de s’adapter aux nouvelles pratiques de la vente en B2B. Pour cela, le social selling (vente sociale) est un outil indispensable. Permettant le démarchage via les réseaux sociaux, le social selling permet surtout d’adapter vos recherches de vos prospects via les nouveaux canaux digitaux. Véritable levier d’accélération de votre processus de sélection, le social selling est devenu incontournable dans la phase de pré-achat.

Le social selling sur LinkedIn 

Notre offre de formation en social selling sur LinkedIn

La première phase à laquelle vous devez être préparé est appelée trigger selling.

Il s’agit de détecter les opportunités de vente ou de contact avec un prospect. Vous récoltez des informations en amont qui vous permettent un contact de qualité en parfaite connaissance du contexte et du besoin de votre client. Il peut s’agir d’un commentaire en réponse à l’une de vos offres ou bien d’une communication particulière d’un de vos contacts. Plus simplement, il peut s’agir aussi d’interagir en amont avec un prospect en ciblant son poste, son rang et son secteur d’activité. Ainsi, le contact étant acté, vous avez la possibilité d’amorcer la partie commerciale de manière plus directe. 

La seconde phase découle de la première.

Il s’agit de l’Insight selling, c’est-à-dire la capacité à générer du contenu régulier sur vos réseaux sociaux intéressant votre prospect. Devenu pour lui un véritable Buyer Centric, vous focalisez votre contenu sur les besoins de votre client. Ainsi, vous agissez sur lui comme un révélateur. Il se rend compte alors que vous êtes le bon interlocuteur pour répondre à ses besoins. Par exemple, il s’agit de montrer votre niveau d’expérience par la mise en ligne de contenu explicite de votre expertise. Vous créez ainsi l’envie chez le prospect de prendre contact avec vous. L’Insight selling, payant sur la durée, nécessite la mise en ligne de contenus en adéquation tant avec votre offre qu’avec le cycle de vie de votre prospect. Cela sous-entend un investissement important en temps pour mettre à jour vos informations, vos articles, vos commentaires et d’assurer une veille chirurgicale sur les sujets que vous souhaitez mettre en avant. Cependant, vous pouvez nouer des partenariats qui se révèleront être de vrais relais de vos publications, multipliant ainsi votre présence. Cette stratégie, une fois maitrisée, est une véritable force, car vous laissez le prospect venir à vous. Faisant cette démarche, il est donc quasiment acquis à votre cause.

La dernière phase de notre formation est appelée referral selling. Il s’agit de la vente par recommandation. Vous utilisez votre réseau déjà existant pour entrer en contact avec un nouveau client. Satisfaire un client de premier niveau, c’est-à-dire avec lequel le contact est déjà existant, permet d’entrer en contact avec un client de second niveau. Votre client devenant ainsi votre ambassadeur. Cela peut être vos collègues de travail ou des salariés de l’entreprise que vous visez, des clients actuels, d’anciennes relations, etc. Maîtriser votre portefeuille client, lui accorder un niveau d’attention de qualité, même si la relation relève du passé, peut se révéler être un maillon d’une chaîne menant à un nouveau prospect.

Nos prestations en social selling

Contactons vos prospects

Mettons en place une stratégie de social selling. Le Social Selling est un processus d’interpellation, d’écoute et d’interaction avec des personnes via les réseaux sociaux afin de les accompagner dans leur prise de décision d’achat.

Soyez perçu(e) comme un expert(e)

L’approche globale de l’implémentation d’une stratégie orientée vers l’inbound marketing peut s’avérer nécessaire. L’inbound marketing est une stratégie marketing qui permet de créer de manière naturelle chez le client, l’envie d’en savoir plus sur votre activité au travers de la production d’un ensemble de contenus de qualité. Ainsi, de façon naturelle, vous attirez des visiteurs curieux qui pourraient devenir de potentiels leads. Cette méthode marketing est de plus en plus recommandée, car elle met en avant le contenus de qualité que vous proposez à vos cibles. En effet, lorsque votre contenu porte un intérêt à vos différents lecteurs, ces derniers, de manière naturelle, pourront devenir plus facilement pour vous et votre business, des prospects que vous pourrez, par la suite, transformer en clients fidèles.

Nous vous aidons à générer plus de clients ?

Oui mais, nous ne sommes pas un « fournisseur » ou un « revendeur » de leads : nous vous aidons à mettre en place votre stratégie et vos campagnes pour générer vos propres leads à court, moyen et long terme.

Récapitulatif de nos prestations d’agence en Social Selling

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Les questions à se poser pour choisir une agence de social selling

Voici quelques questions à se poser pour choisir une agence de social selling :

1. Quels sont les services proposés par l’agence ? Assure-t-elle une stratégie de contenu, une gestion de la présence en ligne, un community management, une formation des équipes, etc. ?
2. Quelle est la stratégie de l’agence en matière de social selling ? Comment compte-t-elle vous aider à atteindre vos objectifs de vente sur les réseaux sociaux ?
3. Quelle est l’expérience de l’agence dans le domaine du social selling ? Quels sont les clients et les secteurs d’activité qu’elle a déjà accompagnés ?
4. Comment l’agence mesure-t-elle les résultats de ses actions de social selling ? Quels sont les indicateurs de performance qu’elle utilise ?
5. Quel est le coût des services proposés par l’agence ? Existe-t-il des tarifs forfaitaires ou bien les coûts sont-ils calculés au cas par cas ?
6. Quelle est la disponibilité de l’agence pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre stratégie de social selling ?
7. Quel est le profil des membres de l’équipe de l’agence ? Sont-ils expérimentés et qualifiés pour vous aider à réussir votre stratégie de social selling ?

Il est important de poser ces questions pour être sûr de choisir une agence qui vous aidera à atteindre vos objectifs de vente sur les réseaux sociaux de manière efficace et en respectant votre budget.