Marketing de contenu web : stratégies gagnantes pour engager votre audience

Avec le développement du web, les entreprises cherchent désormais à investir au mieux cet environnement qui regorge de potentiels clients. Dans cet espace intégré, l’entreprise devient son propre média et doit engager un plan de communication en vue d’attirer les internautes sur son site internet. Ces internautes vont alors passer de simples visiteurs en prospects avant de devenir éventuellement des clients. Vous êtes de ceux-là et souhaitez-vous voulez faire connaître et booster votre activité ? Voici comment pourquoi mettre en place une stratégie de contenu.

En relayant vos contenus sur des canaux adaptés comme les réseaux sociaux ou les groupes professionnels, vous établissez une relation précoce avec vos prospects. Cette approche vous permet d’influencer leurs décisions dès les premières étapes de leur parcours d’achat, tout en construisant une image forte et engageante. 🌟


L’évolution du marketing de contenu : de Gutenberg à l’ère digitale 📜➡️💻

Depuis l'invention de la presse à imprimer par Gutenberg en 1440, le contenu s’est imposé comme un puissant moyen de communication. Cette invention a non seulement révolutionné l’accès au savoir, mais aussi jeté les bases d’un marketing axé sur la diffusion d’informations pertinentes. Avec le temps, cette pratique a évolué pour devenir un pilier central des stratégies modernes.

La révolution Gutenberg : une avancée pour la diffusion du contenu 🖋️

L’histoire du marketing de contenu commence avec l’impression. Avant la presse de Gutenberg, la transmission du savoir reposait sur des manuscrits, coûteux et accessibles à une élite. En permettant la production en masse de documents imprimés, cette innovation a démocratisé l’information.

Des marques pionnières ont rapidement saisi cette opportunité. Par exemple, John Deere a publié en 1895 le magazine The Furrow, considéré comme un des premiers exemples de marketing de contenu. Ce magazine offrait aux agriculteurs des conseils pratiques, créant ainsi un lien de confiance avec son audience. 

Le marketing de contenu : un précurseur de la publicité traditionnelle 🎯

Avant l’avènement de la publicité comme nous la connaissons, le contenu jouait déjà un rôle clé dans la communication commerciale. Au lieu de messages promotionnels directs, les entreprises créaient des publications utiles et informatives. Ce contenu, souvent diffusé via des magazines, renforçait l’autorité des marques et fidélisait les clients.

Contrairement à la publicité classique, ces initiatives ne cherchaient pas à interrompre l’audience, mais à l’éduquer ou l’aider. Par exemple, dans les années 1900, Michelin a lancé son célèbre guide Michelin, offrant des conseils sur les voyages en voiture. Cette approche illustrait déjà les principes du marketing de contenu : attirer en apportant de la valeur. 

Cette transition de l’information imprimée au marketing stratégique a ouvert la voie aux pratiques modernes. Aujourd’hui, le contenu reste le moteur des interactions entre marques et consommateurs, solidement ancré dans les innovations initiées par Gutenberg. 📈


Qu’est-ce que le marketing de contenu ? 📝🎯

Le marketing de contenu se définit comme une approche stratégique visant à créer, publier et diffuser du contenu pertinent pour attirer et engager une audience cible. Cette méthode, théorisée par des experts comme Pulizzi et Barrett, se distingue par sa capacité à fidéliser sans interruption directe, contrairement au marketing traditionnel.

Une définition claire et impactante ✍️

Selon Pulizzi, le marketing de contenu est "une technique marketing qui consiste à créer et distribuer du contenu pertinent et précieux pour attirer, acquérir et engager une audience cible clairement définie, avec l'objectif de générer une action client rentable". 


Selon Pulizzi et Barrett, le marketing de contenu repose sur trois piliers :

  • Créer un contenu qui répond aux besoins ou aspirations de l’audience.
  • Publier ce contenu sur des canaux adaptés, qu’il s’agisse de blogs, vidéos, ou podcasts.
  • Diffuser pour maximiser l’engagement et l’interaction avec les consommateurs.


Cette approche se distingue du marketing traditionnel de plusieurs façons :

  1. Elle vise à apporter de la valeur aux consommateurs sans nécessairement vendre un produit ou service directement.
  2. Elle se concentre sur ce que le client veut apprendre plutôt que sur la promotion directe d'un produit.
  3. Elle cherche à créer du lien avec les clients en offrant du contenu utile et pertinent..

Le marketing de contenu est devenu une stratégie clé pour de nombreuses entreprises. En 2017, plus de 70% des entreprises prévoyaient d'augmenter leur production de contenu par rapport à l'année précédente. Cette approche est particulièrement efficace sur les réseaux sociaux, avec 85% des marketeurs affirmant que les médias sociaux sont leur principale méthode d'utilisation du marketing de contenu. L'objectif à long terme du marketing de contenu est d'engager les consommateurs, de construire une communauté autour de la marque, et finalement de générer des ventes et des bénéfices. Cette stratégie s'est révélée particulièrement adaptée à l'ère numérique, où les consommateurs recherchent activement de l'information et du contenu de valeur


Push vs Pull : une évolution stratégique 🚀

Le marketing de contenu se distingue du marketing traditionnel par sa philosophie :

  • Push Marketing : Techniques intrusives comme les publicités ou les appels à froid, qui « poussent » un message vers le consommateur.
  • Pull Marketing : Stratégie d’attraction où le consommateur vient à vous, attiré par un contenu utile et engageant.


En utilisant le pull marketing, les entreprises captivent leur audience sans interrompre son expérience. Cela génère une connexion plus profonde et encourage la fidélité. 

Une citation qui résume tout : "Le contenu est le seul marketing qui reste" 🗨️

Cette célèbre phrase de Seth Godin capture l’essence du marketing de contenu. À l’ère de la surcharge publicitaire, les consommateurs ignorent les messages promotionnels classiques. Le contenu, en revanche, attire par sa pertinence et son authenticité.

C’est ce qui rend le marketing de contenu incontournable aujourd’hui : il ne vend pas, il aide. 👉 Plongez dans les idées de Seth Godin sur son site officiel.

Pourquoi faire du marketing de contenu ?

Auparavant, il fallait passer par les canaux classiques pour faire connaître son entreprise. Ce processus était non seulement budgétivore, mais on n’était jamais vraiment assuré d’obtenir un bon retour sur investissement. Le marketing de contenu est un bon moyen pour transformer vos visiteurs en véritables prospects. En effet, votre site web va jouer le rôle d’un média à part entière. C’est à travers vos textes, vos vidéos ou vos infographies que vous pourrez attirer et fidéliser l’internaute. Celui-ci aura envie de revenir le plus tôt possible pour une nouvelle visite, car il y trouve une information claire et pertinente.

Une stratégie de Content Marketing vous apporte en moyenne trois fois plus de contacts qu’une stratégie de marketing traditionnel. En préemptant les sujets qui valorisent vos activités, vous renforcez votre position d’expert. Par cette position, vous confortez le visiteur sur vos compétences et connaissances.

Les autres avantages du content marketing ?

  • En vous positionnant sur des sujets biens ciblés et en les relayant sur les bons canaux (réseaux sociaux, groupe professionnels, clubs …) vous augmentez vos chances d’interagir avec vos prospects. Vous êtes ainsi présents aux côtés de vos prospects plus tôt dans son processus d’achat et influer dès le début du cycle de réflexion.
  • Le contenu de votre site est un facteur qui influence votre référencement naturel. Plus vous publierez du contenu de qualité, plus les moteurs de recherche vous identifieront comme une source fiable relative aux mots-clés de votre thématique et vous feront ainsi remonter dans les pages de résultats.


Les piliers d’une stratégie de marketing de contenu 🚀📝

Pour bâtir une stratégie de marketing de contenu efficace, il est essentiel de s’appuyer sur des fondations solides. Ces piliers, allant de la connaissance de l’audience à la mesure des performances, garantissent que chaque action entreprise génère un impact significatif et durable.

Comprendre son audience : la clé de la pertinence 🎯

Identification des personas et segmentation avancée

Connaître son audience commence par définir des personas marketing. Ces profils fictifs regroupent les caractéristiques démographiques, les comportements, et les aspirations de vos cibles. Une segmentation avancée permet d’adapter votre contenu à des sous-groupes précis, augmentant ainsi sa pertinence.

👉 En savoir plus sur les personas avec HubSpot.

Importance des données comportementales

Les données comportementales offrent des insights précieux. En analysant les interactions, préférences, et habitudes de vos visiteurs, vous pouvez ajuster vos messages et canaux pour maximiser l’engagement. Les outils comme Google Analytics ou Hotjar facilitent cette compréhension.


Les types de contenus web : clés d'une stratégie efficace 🌐📋

Le marketing de contenu s’appuie sur une multitude de formats et de canaux pour captiver les audiences et atteindre des objectifs spécifiques. Chaque type de contenu joue un rôle stratégique dans l’engagement et la fidélisation. Comprendre ces formats est essentiel pour bâtir une stratégie performante.

Articles de blog : le pilier du contenu web 📝

Les articles de blog sont une base incontournable du marketing de contenu. Ils permettent d'attirer de nouveaux visiteurs et de fournir des informations utiles qui incitent au partage sur les réseaux sociaux.

  • Impact SEO : Grâce à des articles bien optimisés, les entreprises améliorent leur positionnement sur les moteurs de recherche.
  • Formats populaires : Guides pratiques, listes ("listicles"), et articles d’opinion renforcent l’autorité de la marque et génèrent un trafic organique.

💡 Fun fact : Les blogs existent depuis 1994 ! Le premier blog, "Links.net", a été créé par Justin Hall, un étudiant américain. Aujourd’hui, les entreprises qui bloguent génèrent 434 % plus de pages indexées par Google !


Podcasts : une connexion intime avec l’audience 🎧

Les podcasts séduisent particulièrement les audiences préférant l’audio aux formats écrits. Ce format en pleine croissance offre une opportunité unique :

  • Engagement émotionnel : Grâce à des interviews ou des discussions, les marques créent un lien direct et authentique avec leurs auditeurs.
  • Tendances actuelles : En 2022, le nombre d’auditeurs de podcasts a augmenté de 6 % aux États-Unis, preuve de leur popularité croissante.

💡 Fun fact : Le mot "podcast" est un mix entre "iPod" (oui, celui d’Apple !) et "broadcast". Aujourd’hui, des millions de personnes écoutent des podcasts chaque jour, et certains shows génèrent des millions de dollars via les publicités.

Ebooks : des outils puissants pour générer des leads 📚

Les ebooks permettent d’approfondir des thématiques et sont souvent utilisés comme contenus premium :

  • Objectif principal : Générer des leads en échange d’informations de contact.
  • Format long : Contrairement aux articles de blog, les ebooks sont plus détaillés et moins fréquents.
  • Nurturing des prospects : Ils accompagnent les audiences à différents stades de leur parcours d’achat, de la sensibilisation à l’engagement.

💡 Fun fact : Le tout premier ebook a été créé en 1971 par Michael S. Hart, le fondateur du projet Gutenberg. Un joli clin d’œil à l’imprimerie, non ? 📜

Contenu pour les réseaux sociaux : capturer l’attention 💬📱

Les plateformes sociales jouent un rôle crucial dans la diffusion des contenus :

  • Adaptabilité : Chaque réseau a ses spécificités. Par exemple, Instagram privilégie les visuels attractifs, tandis que TikTok mise sur des vidéos courtes et dynamiques.
  • Engagement : En repensant les contenus pour chaque plateforme, les entreprises maximisent leurs interactions avec leurs communautés.

💡 TikTok est devenu l'application la plus téléchargée au monde en 2021, dépassant Facebook. Les utilisateurs y passent en moyenne 95 minutes par jour, soit plus que sur YouTube !


Contenu visuel : l’impact des images et vidéos 🎥📊

Les infographies et vidéos simplifient les informations complexes et captivent l’attention :

  • Infographies : Offrent une présentation visuelle des données, idéale pour les sujets techniques ou statistiques.
  • Vidéos : Utilisées pour démontrer des produits, partager des témoignages ou offrir du contenu éducatif. Les vidéos augmentent significativement les interactions et renforcent la visibilité des marques.

💡 : Les vidéos de produits augmentent les intentions d'achat de 64 % après visualisation. Et saviez-vous que la première vidéo sur YouTube, intitulée Me at the zoo, a été publiée en 2005 ? Elle est toujours visible !


En ajoutant ces fun facts à vos explications, vous rendez vos contenus à la fois informatifs et divertissants, tout en renforçant leur impact sur vos lecteurs. 🌟

Diffuser et amplifier son contenu : multiplier l’impact 📢🌐

Importance des canaux

Les réseaux sociaux, le SEO, et l’email marketing sont les principaux leviers pour toucher votre audience. Chaque canal nécessite une approche spécifique. Par exemple, des vidéos courtes sur TikTok ou des newsletters personnalisées par email.

Le rôle des influenceurs et contenus viraux

Collaborer avec des influenceurs permet de toucher une audience ciblée et engagée. Les contenus viraux, souvent émotionnels ou éducatifs, peuvent accroître rapidement la portée de votre message.


Mesurer les performances : ajuster pour réussir 📊💡

KPIs principaux

Pour évaluer le succès, suivez des indicateurs clés comme :

  • Trafic : Combien de visiteurs viennent sur vos contenus ?
  • Engagement : Combien interagissent (likes, partages, commentaires) ?
  • ROI : Votre contenu génère-t-il des conversions mesurables ?

Ajustements basés sur les données

L’analyse des résultats permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être optimisé. Un processus itératif garantit une amélioration continue de votre stratégie. 👉 Apprenez à analyser vos KPIs sur Neil Patel.

En structurant votre stratégie autour de ces piliers, vous maximisez l’efficacité de vos efforts de marketing de contenu et établissez une relation durable avec votre audience. 💡


Le marketing de contenu à l’ère du numérique

L’inbound marketing : attirer, c’est mieux qu’interrompre 🌟

L’inbound marketing, concept introduit par HubSpot en 2005, révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leurs audiences. Contrairement aux méthodes traditionnelles, cette approche privilégie l’attraction plutôt que l’interruption, en offrant du contenu pertinent et utile qui attire naturellement les prospects.

Le concept d’HubSpot : attirer plutôt qu’interrompre

Plutôt que d’interrompre l’audience avec des publicités intempestives (pop-ups, appels à froid, etc.), l’inbound marketing repose sur l’idée de proposer des solutions à des problèmes réels. Cette méthode établit un lien de confiance durable en apportant de la valeur dès les premiers points de contact.

👉 Explorez le guide complet sur HubSpot.

💡 En 2006, lors de sa conférence inaugurale, HubSpot a distribué des frisbees portant le slogan : Don't interrupt. Attract! Ce slogan résume parfaitement la philosophie de l'inbound marketing, qui se concentre sur l'attraction des clients par du contenu pertinent et utile, plutôt que sur des méthodes intrusives comme la publicité traditionnelle.

Les quatre étapes de l’inbound marketing 🚀

Attirer : capter l’attention

La première étape consiste à générer du trafic de qualité. Pour y parvenir, les entreprises utilisent :

  • Le SEO : Optimiser leur contenu pour apparaître dans les moteurs de recherche.
  • Les réseaux sociaux : Créer des publications engageantes et ciblées.
  • Les blogs : Répondre aux questions fréquentes de leur audience.

💡 Les blogs optimisés en inbound marketing génèrent 67 % plus de leads qu’un site sans blog !

Convertir : transformer les visiteurs en prospects

Une fois attirée, l’audience doit être convertie en leads qualifiés. Cela passe par :

  • Les call-to-actions (CTA) : Incitations claires à passer à l’action (téléchargement d’ebooks, inscription à une newsletter).
  • Les formulaires : Simples, rapides, et adaptés pour recueillir des informations clés.
    👉 Découvrez comment optimiser vos CTA avec Neil Patel.
Transformer : faire des leads des clients

Après avoir capté l’intérêt, il s’agit de transformer ces prospects en clients. L’inbound marketing s’appuie sur :

  • Les emails personnalisés : Offrir des solutions adaptées à chaque étape du parcours client.
  • Les offres exclusives : Encourager les décisions d’achat avec des promotions ciblées.

💡 Fun fact : Les entreprises qui utilisent des campagnes d’emails segmentées constatent une augmentation moyenne de 760 % des revenus générés.

Fidéliser : cultiver une relation durable

L’inbound ne s’arrête pas à la conversion. L’objectif final est de fidéliser les clients grâce à :

  • Du contenu premium : Guides, études de cas, newsletters exclusives.
  • L’expérience client : Des interactions positives qui incitent à recommander la marque.

💡 Un client fidèle a 60 à 70 % de chances de racheter, contre seulement 5 à 20 % pour un nouveau prospect.

L’inbound marketing, avec ses quatre étapes clés, transforme la manière dont les entreprises captent, convertissent et fidélisent leur audience. En suivant ces principes, vous bâtissez une stratégie à la fois efficace et respectueuse des besoins de vos clients. 🌟


Automatisation et intelligence artificielle : une révolution pour le content marketing ✨🤖

L’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) transforment le marketing en rendant les tâches plus fluides et les stratégies plus précises. De la gestion des emails à la personnalisation des flux, ces technologies permettent de se concentrer sur l’essentiel : l’expérience client. Découvrons comment elles réinventent les pratiques !

Automatisation des tâches répétitives : un gain de temps inestimable ⏳💼

Simplifier pour mieux se concentrer

L’automatisation prend en charge les tâches chronophages et répétitives, comme :

  • L’envoi d’emails : Planification des campagnes, réponses automatiques et suivis précis.
  • La segmentation : Analyse des bases de données pour classer les prospects en fonction de leurs comportements ou préférences.


Améliorer la productivité

En automatisant ces processus, les équipes marketing peuvent se concentrer sur des tâches stratégiques, comme l’élaboration de contenus créatifs ou l’optimisation de campagnes. Résultat ? Une efficacité décuplée et une meilleure gestion des priorités. 


L’intelligence artificielle : personnaliser et anticiper 🎯🤖

Personnalisation des flux

L’IA excelle dans l’analyse des données pour offrir une expérience client sur mesure :

  • Recommandations ciblées : Proposer des produits ou services en fonction des préférences des utilisateurs.
  • Contenus adaptés : Affiner les messages en temps réel pour maximiser leur impact.

💡 Netflix utilise l’IA pour personnaliser les recommandations. Résultat ? 80 % des contenus visionnés proviennent de ces suggestions !

Anticipation des comportements

Grâce à des algorithmes sophistiqués, l’IA peut prévoir les besoins des clients avant même qu’ils ne les expriment :

  • Analyse prédictive : Identifier les prospects les plus susceptibles de convertir.
  • Optimisation des campagnes : Ajuster les budgets et les messages en fonction des performances anticipées.

💡 Amazon, via son système "Anticipatory Shipping", prévoit les achats avant même qu’un client ne clique sur "Ajouter au panier". 🛒✨


Utiliser l’IA pour rédiger : une révolution dans la création de contenu 📝🤖

L’IA s’impose aussi comme un outil puissant pour la rédaction, que ce soit pour des articles de blog, des descriptions de produits ou des newsletters. Elle permet de produire rapidement des textes engageants, tout en s’appuyant sur des données pour maximiser l’impact.

👉 En savoir plus sur l’automatisation avec cet article de "Les meilleurs outils de rédaction par IA selon mes tests".

Grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle, le marketing entre dans une nouvelle ère où précision, personnalisation et efficacité deviennent les maîtres mots. 💡

Les défis et opportunités du marketing de contenu 🚀🤔

Le marketing de contenu offre des possibilités immenses, mais il n’est pas exempt de défis. Entre saturation des plateformes et nouvelles opportunités technologiques, les marques doivent naviguer avec agilité pour se démarquer et maximiser leur impact.

Les défis : surmonter les obstacles dans un monde saturé 🚧

Saturation des contenus sur les plateformes

Les plateformes numériques regorgent de contenus. Chaque jour, plus de 7 millions de blogs sont publiés dans le monde. Cette surabondance rend difficile la tâche de capter l’attention d’une audience déjà sollicitée.

💡 Les utilisateurs de TikTok passent en moyenne 95 minutes par jour sur l’application, mais seuls 25 % des vidéos captent leur attention jusqu’au bout.

Équilibre entre qualité et fréquence

Créer du contenu de qualité prend du temps, mais les algorithmes favorisent la régularité. Trouver un équilibre entre ces deux impératifs représente un défi majeur pour les équipes marketing. Produire en quantité sans sacrifier l’impact reste une mission délicate.

Contraintes de ressources

Les ressources — temps, budget, outils — restent limitées. Une stratégie de contenu efficace nécessite une planification minutieuse et des outils performants, mais ceux-ci peuvent rapidement devenir coûteux.


Les opportunités : transformer les défis en leviers de croissance 🌟

Engagement accru via des récits authentiques

Le storytelling reste un levier puissant. Les récits authentiques captivent et créent une connexion émotionnelle avec l’audience.

💡 Les posts contenant des histoires personnelles génèrent en moyenne 22 % plus de partages sur les réseaux sociaux que les contenus purement informatifs.

Fidélisation grâce à des contenus personnalisés

La personnalisation n’est plus une option : c’est une nécessité. Les consommateurs s’attendent à des expériences taillées sur mesure.

  • Les emails personnalisés augmentent les taux d’ouverture de 26 %.
  • Les recommandations basées sur les comportements boostent les conversions de 70 %.

Meilleure visibilité grâce aux nouvelles technologies

Le SEO et l’IA offrent des opportunités sans précédent pour maximiser la visibilité :

  • SEO : Une stratégie bien exécutée garantit une présence constante en haut des résultats de recherche.
  • IA : Permet d’analyser les données en temps réel pour ajuster les campagnes et prédire les tendances.


💡 Environ 93 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche !


Les erreurs à ne pas commettre en matière de marketing de contenu

Mettre en place une stratégie de contenu ne s’improvise pas. Dans notre mallette de professionnelle du marketing, plus de 30 points sont à checker pour valider la mise en application de sa ligne éditoriale.

Voici quelques-uns d’entre eux.

Ne pas se planter dans sa ligne éditoriale

La plus grande erreur que font la plupart de ceux qui se lancent dans le marketing de contenu, c’est de penser qu’ils peuvent y arriver sans véritable stratégie. Disons-le clairement : c’est une perte de temps, d’argent et de motivation. Il faut en effet penser à une véritable stratégie pour réussir votre marketing contenu. Pour cela, pensez à définir votre audience, ce qu’aime votre audience puis élaborez une stratégie de contenu en lien.

L’erreur à ne pas commettre, c’est d’avoir une ligne éditoriale qui ne générera que des écumeurs. Le but n’est pas non plus qu’il n’y ait que vos partenaires, employés ou concurrents qui s’abonnent à votre contenu. Dénichez des sujets intéressants et créateurs d’engagement, afin d’atteindre votre cible de clients.

Un process de mesure de vos actions devrait vous permettre ne pas faire d’erreur.

Attendre que les visiteurs viennent à vous.

Ne pensez pas que parce que vous venez de publier un super article, que les internautes vont venir sur votre site par magie… Attirer des lecteurs demande du travail : publication sur les groupes Facebook, informations aux bloggers, utilisation des communautés et forums, emailing… L’un des premiers travail consiste donc à répertorier ces canaux et les initier.

Ne pas apporter de votre petit plus.

Si vous ne faites que republier du contenu, ou publier du contenu banal, vous ne sortirez pas de la masse. Il faut donc apporter de l’utilité, de la singularité,… pour intéresser les internautes. Il est indispensable de trouver son style et de s’y tenir.

Écrire pour Google et non pas pour ses lecteurs

Votre meilleure source de trafic sont vos lecteurs eux-mêmes. Ne se focaliser que sur une optimisation de ces titres et contenu pour les moteurs de recherche peut desservir l’irrésistibilité de votre contenu. Suscitez la curiosité avec des titres engageant. Optimisez votre contenu pour qu’il capte vos lecteurs. En effet, la plupart des meilleurs lecteurs restent entre 1min30 et 4 minutes au grand maximum… Vous devez donc donner envie de le lire et le partager.

Soyez patient.

Il faut être patient et ne faire un bilan qu’après trois mois. Il faut se rappeler que plus de 75 % des visites d’un blog viennent le plus souvent de Google, or il faut du contenu conséquent et régulier pour intéresser Google…

La quantité plutôt que qualité

Dans cette masse d’informations que l’on peut trouver sur internet, c’est souvent celui qui aboie le plus fort qui capte l’attention. C’est souvent celui qui publie le plus sur les réseaux sociaux qui pourra justifier son budget qui lui a été alloué :). Certains ont tendance à penser que plusieurs posts  par semaine, quitte à publier des choses inintéressantes pour la cible établie, c’est mieux que de réfléchir à une ligne éditoriale et à la pertinence des propos tenus.

Cela me rappelle Twitter et l’époque à laquelle certains « spécialistes » suggéraient à leurs clients de dire bonjour à leur communauté pour respecter la règle des trois tweets par jour. Juste pour rester dans la vision périphérique de leur audience.

Comme le dirait lui-même Robert GREENE :

« Loi n°4 – Dites-en toujours moins que nécessaire : plus vous vous laissez aller à parler, plus vous avez l’air banal et peu maître de vous-même. Mêmes anodines, vos paroles sembleront originales si elles restent vagues et énigmatiques. Les personnages puissants impressionnent et intimident parce qu’ils sont peu loquaces. Plus vous en dites et plus vous risquez de dire des bêtises. »

En bref, plus vous jacassez, moins on apportera de pertinence à vos propos. Mieux vaut que vous payiez pour avoir de la qualité avec un article de fond par semaine et que vous le payiez sans mégoter.

A niveler les prix vers le bas, vous prenez le risque de niveler votre image de marque vers le bas. Votre réputation ne vaut-elle pas au minimum un billet de 100 balles pour 1500 signes, espace compris ?

N’est-ce pas plus captivant un article de qualité que 5 autres qui mettraient à terme en péril votre image de marque et qui n’auraient comme résultat que de détourner votre audience au profit de ceux et celles qui ont compris ce point fondamental ? Et donc potentiellement, votre concurrence ?

Vos articles sans intérêt ou parlant que de la marque

Autre discorde à une stratégie de content marketing, celle du Brand Content et celle du Content Marketing. Celle du Brand centric et celle du Customer centric. La première ne parle QUE de la marque et la seconde suit une ligne éditoriale précise et se compose d’articles à forte valeur ajoutée, qui apportent quelque chose de concret à son audience. Si parfois les deux sont confondues, il y a cependant plus grand danger : celui du manque d’ouverture d’esprit et d’une reconnaissance de nombrilisme.

Encore une fois, si vous réfléchissez à une ligne éditoriale précise qui respecte une charte de valeur et qui matche avec l’audience (ou la « communauté ») que vous avez décidé d’atteindre (on parle de « personas »), il y a peu de risque de se planter. A moins bien sûr que cela fasse partie de votre stratégie (à la « Voici » qui vend davantage quand il a été condamné).

Faites marrer votre audience à la manière de Burger King qui trolle Mac Do (« Ne faites jamais confiance à un clown »), avec du Brand Content donc, contenu hérité de la publicité, mais animez votre communauté avec du contenu qui puisse l’aider dans son quotidien. Votre contenu doit sonner vrai et se doit d’être documenté. Et puis arrêtez de vendre votre sauce dans vos articles. C’est chiant, je vous jure. En bref, arrêtez de vendre, le content Marketing sert à se faire acheter : si vous avez une véritable démarche qualité, votre audience doit avoir ce type de réflexion : « Si cette personne (morale/physique) me donne cette qualité gratuitement, je devrais en avoir plus en payant ».

Mauvaise méthode créative à votre stratégie de content marketing

En fait, ici, la question est de savoir : mais de quoi avez-vous peur ?

  • Mettez en place une charte qui respecte le principe n°1 de Dale Carnegie : « Ne critiquez pas, ne condamnez pas et ne vous plaignez pas ! » ou encore, qui va « piquer » quelques lois de Robert GREENE
  • Arrêtez de taper vos posts aux doigts mouillés, soyez un minimum organisé. Parce que le travail d’écriture est un travail de recherche, d’imagination, de prototype et de test, et par conséquent le fait de tâtonnements… Il est naturel qu’il échappe aux règles d’un plan rigoureux. Néanmoins, quatre grandes étapes distinctes se succèdent de façon logique. Ce sont les mêmes étapes du processus de design en double diamant formalisé par le  “design council” : la phase de découverte (définition, recherche sur votre cible et inventaire du contenu existant qui marche), la phase de définition (structuration de l’objectif et des sous ensemble du contenu), la phase prototypage (création du contenu, correction), la phase de réalisation (mise en forme et mise en ligne).
  • Arrêtez de vous focaliser sur le SEO. Ici on parle de création d’article dans un processus de social selling. Nous parlons d’articles (ou de posts) poussés sur les réseaux sociaux. On parle de “push content” et non “pull content”. Alors écrire des articles pour Google oubliez… quoi que bizarrement avec le temps et un peu d’effet de longue traîne, Google semblera vous apprécier.
  • Soyez mémorable et tendez vers des publications simples, inattendus, concrètes, crédibles, émotionnelles, scénarisées. cf : la loi des 6 clés du mémorable par Koen Claes.

Certaines entreprises investissent parfois jusqu’à 25% de leur budget marketing en croyant à ce nouvel eldorado. Sauf, que prises de panique, elles font occasionnellement n’importe quoi.

En tant qu’agence en content marketing, nous sommes confrontés à des pratiques marketing appliquées par les marques.

Études de cas réussies

    Spotify Wrapped

    Spotify Wrapped est un excellent exemple de data storytelling engageant qui transforme les données d'écoute des utilisateurs en une expérience personnalisée et mémorable. Voici un aperçu des éléments clés qui font de Spotify Wrapped un modèle de narration basée sur les données :

    • Données Utilisateur : Spotify collecte des données sur les habitudes d'écoute des utilisateurs tout au long de l'année, y compris les chansons, artistes, genres et interactions avec l'application. Ces informations sont ensuite analysées pour créer un résumé personnalisé qui reflète l'expérience musicale unique de chaque utilisateu (lien référence)
    • Visualisation : Les résultats sont présentés sous forme de récits interactifs et d'infographies attrayantes, rendant les statistiques accessibles et engageantes. Les utilisateurs peuvent naviguer à travers des "stories" similaires à celles d'Instagram, ce qui favorise le partage sur les réseaux sociaux.

    Techniques de Data Storytelling (référence Spotify wrapped content)

    • Narration Visuelle : Spotify utilise des graphiques colorés et des mises en page dynamiques pour résumer les habitudes d'écoute, ce qui attire l'attention et incite à partager ces résultats sur des plateformes comme Twitter et Facebook.
    • Natural Language Processing (NLP) : Pour enrichir l'expérience, Spotify emploie des techniques de traitement du langage naturel pour générer des messages accrocheurs et personnalisés qui accompagnent les visualisations, renforçant ainsi la connexion personnelle avec les utilisateurs.

    Impact Culturel

    • Buzz Social : Depuis son lancement, Spotify Wrapped est devenu un événement culturel majeur, générant un buzz considérable sur les réseaux sociaux chaque année. Les utilisateurs partagent leurs résultats, créant ainsi une forme de marketing viral qui attire de nouveaux abonnés vers la plateforme35.
    • FOMO (Fear of Missing Out) : La nature exclusive et personnalisée de Wrapped crée une peur de manquer quelque chose chez ceux qui ne sont pas abonnés à Spotify. Cela incite même certains utilisateurs à changer de service musical pour bénéficier de cette fonctionnalité engageante35.


      Duolingo sur TikTok

      Duolingo a réussi à se démarquer sur TikTok grâce à une stratégie de marketing basée sur l'humour et les tendances, qui a su captiver un large public, notamment la génération Z. Voici les éléments clés de cette approche :

      Stratégies de Duolingo sur TikTok

      1. Humour et Personnalité :
        • Duolingo utilise son personnage mascotte, Duo, un hibou vert, pour créer des contenus humoristiques qui résonnent avec les utilisateurs. La personnalité sarcastique et parfois "passive-agressive" de Duo, qui rappelle aux utilisateurs de pratiquer leur langue, est devenue emblématique et contribue à l'engagement des spectateurs.
      2. Tendances et Réactivité :
        • L'application est agile dans l'exploitation des tendances virales sur TikTok. Par exemple, Duolingo a publié des vidéos en lien avec des événements culturels populaires, comme une vidéo inspirée de la série Squid Game, ce qui lui a permis de rester pertinent et d'attirer l'attention des utilisateurs. En s'associant à des sujets d'actualité ou à des mèmes populaires, Duolingo fait en sorte que son contenu reste frais et engageant.
      3. Narration Continue :
        • La marque maintient des histoires récurrentes qui créent un sentiment d'appartenance chez les utilisateurs. Par exemple, le "rivalité" fictive entre Duo et Google Translate est un thème récurrent qui ajoute une couche de divertissement tout en soulignant les avantages de l'apprentissage avec Duolingo.
      4. Engagement Authentique :
        • Duolingo ne se contente pas de publier du contenu ; elle interagit activement avec ses abonnés par le biais de commentaires humoristiques et de réponses vidéo. Cette approche crée une communauté dynamique où les utilisateurs se sentent valorisés et connectés à la marque.

      Impact et Résultats

      • Croissance Exponentielle : Grâce à ces stratégies, Duolingo a vu son nombre d'abonnés sur TikTok grimper à plus de 10 millions, avec des millions de likes sur ses vidéos. Cette forte présence sur les réseaux sociaux a également contribué à faire de Duolingo l'application d'éducation la plus téléchargée.
      • Viralité : Les vidéos humoristiques et engageantes ont non seulement augmenté l'engagement, mais ont également permis à Duolingo d'attirer une attention médiatique significative, renforçant ainsi sa position sur le marché des applications d'apprentissage des langues.



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