La mise en œuvre d’une stratégie de marketing digital représente un investissement considérable pour votre entreprise. En dépit de la variété des canaux que vous utilisez, des recherches ont démontré que 98 % des visiteurs ne concluront pas une transaction sur votre site. Mais, il est possible de remédier à ce problème. Voici 9 conseils pour optimiser la conversion d’une landing page.
Conseil #1 : une landing page par cible
Dans une stratégie web-marketing, chercher des moyens pour gagner du trafic est une priorité, convertir ce trafic en prospects réels est bien plus important encore. La landing pages est faite pour cela : c’est l’outil marketing qui va convertir ce trafic de visiteurs en clients et prospects. Avoir en page d’atterrissage une home page est une erreur fréquente.
Une page d’accueil est une page générale, informative où le visiteur est susceptible de naviguer ou chercher plus d’informations. Une landing page est une page d’atterrissage à une action de persuasion sur le web sur une cible précise et relative à une offre précise. La landing page a pour but de convaincre cette cible à réaliser une action précise : inscription, formulaire de contact, etc…
Le discours de votre landing page doit être en cohérence avec votre action d’acquisition. Par exemple si votre landing page est la page d’atterrissage à une publicité adword, le visiteur doit retrouver sur votre landing page des argumentaires qui appuient et démontrent le titre que vous aviez sur votre publicité Adword.
La conception d’une landing page ne doit pas être prise à la légère. Vous devez prendre en compte de nombreux paramètres pour convertir un maximum de visiteurs en prospects. Avec une landing soignée et professionnelle, sachez que vous pouvez augmenter jusqu’à 300 % votre taux de conversion (CRO). Les stratégies que vous devrez mettre en place se basent sur les techniques de marketing digital. Voici les points essentiels pour optimiser vos pages de destination.
Conseil #2 : identifiez l’objectif de la page de renvoi
Cette étape est fondamentale, car elle permet d’orienter votre stratégie. Pour déterminer les raisons d’être de votre landing page, commencez par identifier le type de conversion que vous souhaitez atteindre. S’agit-il d’inciter les internautes à acheter votre produit ? Votre jump page est-elle un outil pour augmenter votre e-réputation ? Lorsque vous avez clarifié l’objectif final de votre page de destination, vous pourrez maintenant définir votre cible et adapter les contenus, selon le cadre de référence des « personas ». En se posant cette question, la réponse vous incitera à optimiser une landing page de votre site.
Conseil #3 : optimisez le call-to-action
Votre landing page devra avoir un call to action. Pensez un but, un seul message, une action. Votre message de base et votre call to action DOIVENT être visibles au-dessus de la ligne de flottaison. C’est un principe de base pour optimiser une landing page. Le call to action peut être répété tout au long de la page.
Vous êtes un site e-commerce ? Vous envisagez de lancer un nouveau produit ? Il existe des moyens infaillibles pour augmenter le taux de conversion de votre landing page grâce au Call-to-action (CTA). Mettez en avant vos offres pour que les visiteurs passent à l’acte d’achat. Vous pouvez dans ce cas-là opter pour les expressions comme « offres limitées », « vente flash », « ajouter au panier »… pour informer les internautes qu’il s’agit d’une offre ponctuelle. Pour mieux choisir la stratégie, prenez le temps d’observer les comportements de vos cibles. Il est, par exemple, possible de varier l’emplacement des CTA.
Si l’objectif de votre page est le remplissage d’un formulaire, vous devrez minimiser le nombre de champs obligatoires à remplir par les visiteurs. Si vous avez fortement besoin de données, essayez d’exécuter des tests A/B avec des quantités variables de champs de saisie pour connaitre le taux d’abandon acceptable au regard des informations supplémentaires captées. A noté qu’un bouton « social connect » en choix de formulaire, augmente fortement le taux de conversion.
Conseil #4 : soignez le design de votre page web
La landing page doit refléter l’image de votre entreprise. Assurez-vous que son design soit cohérent avec l’identité visuelle de votre enseigne. Vous devez aussi uniformiser la mise en forme de votre page de destination et de votre site. Cette astuce est très importante pour que vos clients potentiels ne se perdent pas. Faites également attention sur le choix de la typographie. Il est préférable de mettre en avant une police de caractère simple, mais agréable à voir. Afin d’augmenter vos conversions jusqu’à 86 %, il est aussi possible d’insérer des vidéos ou des images sur votre page de renvoi.
Conseil #5 :choisissez un titre accrocheur
Des études ont démontré que 80 % des internautes ne s’intéressent qu’au titre des articles, seuls 2 internautes sur 10 décident de rester plus de 5 minutes sur une page. Le choix d’un titre accrocheur et pertinent est donc essentiel pour attirer vos lecteurs potentiels à poursuivre la visite du site. Il n’existe pas de règles générales pour créer un titre captivant. Des stratégies ont toutefois fait leur preuve sur le web et ont permis d’augmenter le CRO. L’utilisation des adverbes tels que « comment » ou « pourquoi » est le plus souvent répercutant, car elle permet de faire réagir vos lecteurs.
Conseil #6 : optez pour le design responsive
Vous souhaitez atteindre plus de prospects ? Le design responsive doit impérativement s’intégrer dans votre stratégie de marketing digital. Vous devez créer une page de destination adaptée à tous les supports. Avec l’évolution de la technologie, les mobiles et les tablettes sont présents partout. En France, ils sont plus utilisés pour se connecter à internet, car plus de la moitié des utilisateurs optent pour ces terminaux. Pour garantir la réussite du responsive design, vous devez rendre plus ergonomique la visite de la page web quel que soit l’outil utilisé. Le choix du format d’affichage est primordial pour atteindre cet objectif. Il est aussi important que votre webdesigner utilise des programmations pour permettre aux utilisateurs d’accéder rapidement à la page de renvoi.
Conseil #7 : partagez les avis des consommateurs
Pour optimiser la conversion d’une landing page : les avis clients influencent les visiteurs de façon positive. Un client satisfait peut considérablement augmenter votre notoriété auprès du grand public. Les prospects qui ne connaissent pas encore vos produits et/ou services seront attirés par votre marque en se fiant aux témoignages de vos clients. Il n’y a rien de meilleur que d’offrir un moyen pour que les consommateurs qui ont déjà testé vos produits et/ou services partagent leurs avis sur votre page de destination. Grâce à ces informations, vous allez facilement optimiser votre page de renvoi. Ne soyez pas tenté de créer de faux témoignages. En induisant les internautes à l’erreur, vous allez nuire votre réputation.
Conseil #8 :rendez la visite de votre landing page plus attractive
Votre page de destination capte l’attention des visiteurs ? C’est déjà une grande nouvelle, mais il reste encore du travail à faire. Il faut que les internautes y passent un maximum de temps. Vous devez donc multiplier vos efforts pour surprendre vos visiteurs. Savez-vous que les vidéos attirent toujours l’attention des internautes ? Il est possible d’acquérir une augmentation du taux de conversion à plus de 75 % grâce à une vidéo. Pour l’hébergement de ce fichier multimédia, vous pouvez par exemple avoir recours à Vimeo.com en version « pro ». Le « chat » est également une solution intéressante pour favoriser l’interaction avec les clients potentiels.
Conseil #9 : faites un suivi de votre taux de conversion
Il est toujours préférable d’avoir en main des données concrètes pour savoir où en est le taux de conversion de votre page de destination. Votre stratégie est-elle efficace ? Quels sont les points à améliorer ? Avec Google Analytics, vous aurez à votre disposition des statistiques fiables sur le nombre de conversions mensuel ainsi que le taux de conversion. Cet outil peut également comptabiliser le nombre exact de vente, de téléchargements… Avec ces données, vous serez en mesure de réagir à temps.
Il n’existe pas de règle stricte à respecter pour augmenter votre taux de conversion. Ces conseils vous aideront par contre à rendre efficace autant que possible votre page de destination. Prenez le temps d’étudier chaque point et d’améliorer votre stratégie.
