Franck GAUTIER Le setting LinkedIn : LA stratégie de prospection qui fonctionne encore La prospection téléphonique , longtemps considérée comme une méthode incontournable pour accélérer les ventes en BtoB, ne génère plus aujourd'hui les mêmes résultats. Les mentalités ont évolué, et les...
Franck GAUTIER Exemples de message pour attirer les clients Prospecter est bien plus qu’une simple démarche commerciale : c’est un art qui repose sur la capacité à capter l’attention, susciter l’intérêt et persuader votre interlocuteur de passer à l’action. Po...
Franck GAUTIER L'Account Based Marketing (ABM) : une méthode de ciblage marketing et de vente ultra-personnalisée. L’Account Based Marketing (ABM) est actuellement l'une des techniques de marketing les plus en vogue dans le domaine des échanges B2B. Selon une étude de Demand Metric menée en décembre 2015, elle est...
Franck GAUTIER 10 exemples de plan de prospection de clients en B2B Trouver des clients, c'est jamais facile. La prospection traditionnelle, même si elle donne parfois des résultats limités, reste toujours efficace si elle est bien faite. Mais pour vraiment maximiser ...
Franck GAUTIER Qu’est-ce que l’approche user centric ? L’approche user centric est une approche stratégique en affaires qui priorise les besoins, les préférences et les expériences des clients à chaque étape de leur parcours. Ce concept a évolué de manièr...
Franck GAUTIER Les points de contact client : pourquoi et comment les identifier ? La survie de toute entreprise pérenne passe en grande partie par l’amélioration de la qualité de son service client et la compréhension des besoins clients. Même si vous livrez toujours un excellent s...
Franck GAUTIER Réinventez votre approche commerciale avec le Customer centric Selling Acquérir de nouveau client reste une quête permanente pour toutes les entreprises qui veulent se donner les moyens de réussir. Pour atteindre les objectifs liés à cette quête sans cesse grandissante d...
Franck GAUTIER Bons argumentaires de vente : 12 exemples de scripts «Quand on ne sait pas où l’on va, tous les chemins mènent nulle part» Henry KISSINGER Dans un article précédent, nous expliquions qu’il existe trois types de prospects potentiels selon leur maturité v...
Franck GAUTIER Le social selling pour les entreprises Avec l’avènement du digital et l’avancée technologique, nous avons changé le monde à grandes enjambées. La preuve, tout peut se faire en ligne à l’heure actuelle, y compris la vente. Effectivement, la...
Franck GAUTIER Les 3 niveaux de maturité des prospects : les 3 i. 72 % des acheteurs effectuent des recherches sur les médias sociaux avant de faire un achat. Ils recherchent des informations sur le produit et la marque. Ils vérifient les références. Ils demandent l...
Franck GAUTIER Le Warm Call : technique de prospection efficace Développer ou maintenir un bon niveau du chiffre d’affaires d’une entreprise passe en grande partie par l’acquisition constante de nouveau client par le canal des nombreuses techniques et approches de...
Franck GAUTIER L’expérience client : un enjeu crucial pour les marques Placer l’expérience client au coeur de sa stratégie est le garant de business models vertueux et durables . Jean-Charles Decaux De nos jours, dans les entreprises, nous faisons de moins en moins référ...